書面による保険証券・加入者証再発行

保険証券・加入者証の再発行には、「保険証券・加入者証の再発行依頼書」を出力いただき、必要事項をご記入・ご捺印のうえご郵送ください。

サービス概要

サービス内容
  • 保険証券・加入者証の再発行
対象となる保険契約
  • 医療保険
  • 傷害保険
  • 賠償責任保険
本サービスのご利用に関するご注意事項
  • 対象となる保険契約以外のご契約につきましては、「お問い合わせ」ページの電話番号へ契約者ご本人からご連絡ください。
    ご契約・ご加入プランの保険商品によって電話番号が異なりますので、ご確認ください。
  • 最も新しい保険期間の保険証券・加入者証を再発行いたします。
  • ご契約・ご加入プランを複数お持ちの場合は、再発行を依頼する全てのご契約・ご加入プランの証券番号・加入者番号をご記入ください。
    証券番号・加入者番号がご不明の場合は、証券番号・加入者番号のご記入は不要です。
  • 保険証券・加入者証は、ご契約者・ご加入者へ弊社にご登録いただいているご住所あてに郵送いたします。
    登録住所に変更がある場合は、住所変更手続きが必要になります。ご住所の変更をお手続きいただいたうえで、再発行をご依頼ください。

お手続き完了までの流れ

①依頼書の出力
再発行依頼書をプリンターまたはセブン-イレブン店舗のマルチコピー機から出力ください。
②依頼書の記入
依頼書に必要事項をご記入・ご捺印ください。
③依頼書を郵送
依頼書を封筒に封入いただき、郵便ポストへご投函ください。(切手は不要)
④再発行
弊社にて再発行手続きが完了後、「保険証券・加入者証」が発送されます。

ご利用方法

STEP1
プリンターで書面を出力

「保険証券・加入者証の再発行依頼書」をお持ちのプリンターで、A4サイズの用紙に設定して出力ください。

STEP2
出力した書面に必要事項を記入・捺印

「STEP1」で出力した「保険証券・加入者証の再発行依頼書」に必要事項をご記入いただき、ご記名・ご捺印ください。

STEP3
封筒に書面を封入・ポストに投函(切手不要)
  • ご郵送いただくための封筒(定型封筒)をご用意ください。
  • 「STEP1」で出力した書面の2枚目「弊社への郵送先のあて先」を切り取り、ご用意いただいた封筒へ貼り付けてください。
    封筒に貼る「弊社への郵送先のあて先」
  • 弊社へのあて先を貼り付けた封筒に、「STEP2」で記入した「保険証券・加入者証の再発行依頼書」を封入し、郵便ポストへご投函ください。
  • 定型封筒はお客さまにてご用意ください。切手は不要です。
STEP4
「保険証券・加入者証」の再発行

「保険証券・加入者証の再発行依頼書」が弊社窓口に到着してから、再発行手続きを行います。
再発行手続きが完了しましたら「保険証券・加入者証」が発送されます。普通郵便で1週間程度でのお届けになります。

STEP1
「プリント予約番号」をメモ

「保険証券・加入者証の再発行依頼書」をセブン-イレブン店舗のマルチコピー機で出力できます。
マルチコピー機へ入力する「プリント予約番号」をメモなどにお控えください。

プリント予約番号(8桁の数字)
88322901
STEP2
マルチコピー機で書面を出力

「保険証券・加入者証の再発行依頼書」をセブン-イレブン店舗のマルチコピー機で出力ください。
マルチコピー機に「プリント予約番号」をご入力いただく必要があります。「STEP1」でメモした番号をご入力ください。

  • 出力料金は弊社が負担いたします。
STEP3
出力した書面に必要事項を記入・捺印

「STEP2」で出力した「保険証券・加入者証の再発行依頼書」に必要事項をご記入いただき、ご記名・ご捺印ください。

STEP4
封筒に書面を封入・ポストに投函(切手不要)
  • ご郵送いただくための封筒(定型封筒)をご用意ください。
  • 「STEP2」で出力した書面の2枚目「弊社への郵送先のあて先」を切り取り、ご用意いただいた封筒へ貼り付けてください。
    封筒に貼る「弊社への郵送先のあて先」
  • 弊社へのあて先を貼り付けた封筒に、「STEP3」で記入した「保険証券・加入者証の再発行依頼書」を封入し、郵便ポストへご投函ください。
  • 定型封筒はお客さまにてご用意ください。切手は不要です。
STEP5
「保険証券・加入者証」の再発行

「保険証券・加入者証の再発行依頼書」が弊社窓口に到着してから、再発行手続きを行います。
再発行手続きが完了しましたら「保険証券・加入者証」が発送されます。普通郵便で1週間程度でのお届けになります。

お問い合わせ

その他ご不明な点がございましたら、契約内容をご確認のうえ、「お問い合わせ」ページの電話番号へご連絡ください。

  • お客さまのプリンターおよびセブン-イレブン店舗のマルチコピー機についてのお問い合わせは弊社ではお答えできません。
    予めご容赦ください。
お問い合わせの前に

お客さまからのよくあるご質問や、各種手続きのお問い合わせ先等をまとめています。
お問い合わせの前に確認していただき、疑問や質問の解決にお役立てください。

耳や言葉、目の不自由なお客さま

アメリカンホーム保険では、耳や言葉、目の不自由なお客さまにご利用いただける各種サービスをご用意しています。

専用ダイヤル(通話料無料)

0120-466-662

受付時間:9:00~17:00
(土日・祝日および年末年始を除く)

AHA2312-005A

ページ番号:PH-020