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お知らせ

大型連休による休業期間のお知らせ

2019年4月15日

大型連休(4月27日(土)から5月6日(月)まで)の期間は、事故受付を除くお問い合わせ窓口を休業させていただきます。詳細につきましては、以下をご確認ください。ご不便とご迷惑をおかけいたしますが、何卒よろしくお願い申しあげます。

【連休期間前後のお手続き等について】

大型連休により、連休期間前後はご契約者さま窓口等のお電話が大変混み合うことが予想されます。また、ご契約のお手続きや保険金のお支払い等に係る書類のお届けや保険金のお支払いのお手続き等に、通常よりもお時間をいただく場合がございます。誠にご迷惑をおかけいたしますが、あらかじめご了承賜りますようお願い申しあげます。

■ご契約者さま窓口

  営業終了日 営業開始日
医療保険・傷害保険
火災・地震保険
4月26日(金) 午後5:00まで 5月7日(火) 午前9:00から

■新規契約の販売活動終了に関するお問い合わせ

通話料無料: 0120-520-797
連休前は4月26日(金)午後5:00まで、連休後は5月7日(火)午前9:00より受付いたします。

■保険金請求や事故のご連絡について

おケガやご病気などの保険金のご請求、お車の事故※1のご報告については連休期間も下記電話番号にて承っております。なお、保険金のご請求の受付に関しましてはこちらのウェブサイトからも登録可能です。

おケガのご連絡先
0120-16-8955
24時間365日受付
ご病気のご連絡先
0120-50-8955
建物・家財損害のご連絡先
0120-61-8955
お車の事故※1のご連絡先
0120-12-5089

※1 当社は自動車保険の取扱いを終了しており、2017年11月30日以前の保険契約におけるお車の事故が対象となります。