ニュースリリース

※このニュースリリースはマスコミ関係者向けに発表した時点の内容を、参考のため掲載しております。

契約社員の正社員化について

2014年4月1日

アメリカンホーム医療・損害保険株式会社（以下、アメリカンホーム保険会社）は、2014年4月1日付けで、当社の沖縄、富山、北海道オフィスにおける契約社員の雇用形態を全て正社員に変更します。これに伴い、現在当該事業所に在籍する契約社員および、2014年4月1日以降に入社する社員はすべて正社員となります。

当社は沖縄県、富山県、北海道の3ヶ所にコールセンター、事務センター、保険金サービスを主とする大規模事業所を有しており、現在約840名(*)の契約社員が在籍しています。通販型損害保険会社である当社にとって、お客様に直接接するこれらの事業所における社員は、大変重要な役割を担っています。

当社のコールセンターでは、ご希望されるお客様には専属の担当者を任命する「専任制」を導入しており、更にその役割の重要度は増しております。今回、コールセンターに従事するオペレーターを全員正社員化することで、優秀なスタッフの長期的なキャリア形成をサポートするとともに、お客様と専任制スタッフの長期的な視点に立った関係構築を後押しし、更なるサービスレベルの向上につなげます。

アメリカンホーム保険会社は引き続き、お客様の信頼を得て「お客様に選ばれる会社」になることを目指してまいります。

^（*）2014年3月31日時点

■アメリカンホーム医療・損害保険株式会社　会社概要

本社所在地	東京都港区虎ノ門4-3-20 神谷町MTビル
代表取締役社長	橋谷有造