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ご契約に関するお問い合わせ
医療保険をご契約のお客さま
次の手続きについて、書面で手続きをお申し出いただける場合がございます。
- ・住所および電話番号の変更：
書面による住所電話番号変更のお手続きについて - ・「保険料振替口座」または「保険料の払込みにご利用のクレジットカード」の変更のご希望のお申し出（個人契約のみ
保険料振替口座保険料払込みクレジットカードの変更希望について - ・保険証券の再発行：
書面による保険証券加入者証の再発行のご依頼について
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保険商品名
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ご契約に関するお問い合わせ
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|---|---|
| みんなのほすピタるシリーズ |
0120-861-861
9:00～17:00（土日・祝日および年末年始を除く）
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| ライフサイズ ガン | |
| ザ・医療保険 入院ing 365 | |
| ザ・大人の医療保険 | |
| ライフサイズ 入院 | |
| 私にうれしい医療保険 | |
| morph(モルフ) |
0120-784-840
10:00～18:00（土日・祝日および年末年始を除く）
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| morph for men | |
| 医療・傷害保険（海外用窓口） |
03-5401-4047（有料）
日本時間9:00～17:00（土日・祝日および年末年始を除く）
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傷害保険をご契約のお客さま
次の手続きについて、書面で手続きをお申し出いただける場合がございます。
- ・住所および電話番号の変更：
書面による住所電話番号変更のお手続きについて - ・「保険料振替口座」または「保険料の払込みにご利用のクレジットカード」の変更のご希望のお申し出（個人契約のみ
保険料振替口座保険料払込みクレジットカードの変更希望について - ・保険証券加入者証の再発行：
書面による保険証券加入者証の再発行のご依頼について
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保険商品名
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ご契約に関するお問い合わせ
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|---|---|
| これからだ |
0120-000-202
9:00～17:00（土日・祝日および年末年始を除く）
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| これからだ50 | |
| これからだ 楽々夫婦プラン | |
| 人生よろこんで | |
| しまったくん★こまったちゃん | |
| まいにち安心 | |
| ご家族まるごと保険 | |
| プレミアガード・プラス | |
| おてがるガード | |
| 新どんとこい | |
| スーパーシニア保険 | |
| ファミリー保障プラン | |
| 各種プレゼントプラン | |
| 入院重点プラン |
0120-251-900
9:00～17:00（土日・祝日および年末年始を除く）
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| おてがる安心プラン | |
| 通院あんしんプラン | |
| 生活サポートプラン |
0120-00-3996
9:00～17:00（土日・祝日および年末年始を除く）
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| 無事故でよかった |
0120-380-442
9:00～17:00（土日・祝日および年末年始を除く）
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| ビッグボーナスプラン |
0120-452-889
9:00～17:00（土日・祝日および年末年始を除く）
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| ボーナスPA | |
| Big Harmony |
0120-683-370
9:00～17:00（土日・祝日および年末年始を除く）
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| JCB「ファミリー・サポートプラン」 | |
| JCB「ロイヤル・フリーアクシデント・プラン」 | |
| OMCカード「ロイヤル・フリーアクシデント・プラン」 | |
| NICOSカード「ロイヤル・フリーアクシデント」 | |
| 三井住友カード「ロイヤル・フリーガード･プラン」 | |
| イオン「ロイヤル・フリーガードプラン」 | |
| ライフスタイル保険 |
0120-558-831
10:00～18:00（土日・祝日および年末年始を除く）
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| 医療・傷害保険（海外用窓口） |
03-5401-4047（有料）
日本時間9:00～17:00（土日・祝日および年末年始を除く）
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その他の保険をご契約のお客さま
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保険商品名
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ご契約に関するお問い合わせ
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|---|---|
| お給料保険 |
0120-000-202
9:00～17:00（土日・祝日および年末年始を除く）
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| アメホのダイレクト型 火災保険 |
0120-886-801
9:00～17:00（土日・祝日および年末年始を除く）
|
| 家財安心プラン |
0120-218-546
9:00～17:00（土日・祝日および年末年始を除く）
|
| 盗難対策 | |
| ゴルファー保険 |
0120-122-310
9:00～17:00（土日・祝日および年末年始を除く）
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| 海外旅行保険 | |
| JCB「個人賠償1.5億円プラン」 |
0120-683-370
9:00～17:00（土日・祝日および年末年始を除く）
次の手続きについて、書面でお手続きいただける場合がございます。
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| 三井住友カード「個人賠償責任補償プラン」 | |
| OMCカード「ファミリー賠償責任プラン」 | |
| UCカード「個人賠償責任補償プラン」 | |
| ファミリー賠償責任保険 | |
| 自動車保険 |
0120-896-548
9:00～17:00（土日・祝日および年末年始を除く）
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| 自動車保険（海外用窓口） |
03-5401-3768（有料）
日本時間9:00～17:00（土日・祝日および年末年始を除く）
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保険料控除に関するお問い合わせ
| 医療保険 | みんなのほすピタるシリーズ |
0120-510-495
9:00～17:00（土日・祝日および年末年始を除く）
生命保険料控除申告書の書き方は動画でご覧いただけます。 >動画「保険料控除申告書の記入方法」控除証明に関する情報をご覧いただけます。 >保険料の控除証明について保険料控除証明書の再発行をご依頼いただけます。 >保険料控除証明書の再発行受付 |
|---|---|---|
| ライフサイズ ガン | ||
| ザ・医療保険 入院ing 365 | ||
| ザ・大人の医療保険 | ||
| ライフサイズ 入院 | ||
| 私にうれしい医療保険 | ||
| morph(モルフ) | ||
| morph for men | ||
| 傷害保険 | これからだ |
0120-510-495
9:00～17:00（土日・祝日および年末年始を除く）
生命保険料控除申告書の書き方は動画でご覧いただけます。 >動画「保険料控除申告書の記入方法」控除証明に関する情報をご覧いただけます。 >保険料の控除証明について保険料控除証明書の再発行をご依頼いただけます。 >保険料控除証明書の再発行受付 |
| これからだ50 | ||
| 人生よろこんで | ||
| しまったくん★こまったちゃん | ||
| 入院重点プラン | ||
| 生活サポートプラン | ||
| その他の保険 | 家財安心プラン | |
| お給料保険 | ||
| アメホのダイレクト型 火災保険 |
0120-886-801
9:00～17:00（土日・祝日および年末年始を除く）
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事故受付・保険金請求
| 医療保険 |
0120-50-8955
受付時間：24時間365日
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|---|---|
| 傷害保険 |
0120-16-8955
受付時間：24時間365日
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| 自動車保険* |
0120-12-5089
受付時間：24時間365日
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| その他の保険 |
0120-61-8955
受付時間：24時間365日
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| 医療・傷害保険（海外用窓口） |
03-5401-9620（有料）
受付時間：24時間365日
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*当社は自動車保険の取り扱いを終了しており、満期日が2017年11月30日以前の保険契約における事故受付保険金請求が対象となります。
耳や言葉、目の不自由なお客さま
公共インフラ「電話リレーサービス」も
ご利用いただけます。
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サービスに関するご意見等について
お客さま相談室
0120-353-031
受付時間：9:00～17:00（土日・祝日および年末年始を除く）
公共インフラ「電話リレーサービス」も
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